「カスタマーサクセス」×「一部リモート」

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「カスタマーサクセス × 一部リモート」の案件一覧

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カスタマーサクセス（SaaS顧客成功マネジメント）

単価(税込)

~700,000/月

契約形態

業務委託（フリーランス）

案件先最寄駅

吉祥寺駅

勤務形態

一部リモート

カスタマーサクセス

業務内容

ITスタートアップ向けの大規模システムの機能追加です。

自社サービス利用企業への導入支援や利用促進のための施策実行を担当します。

スキル

【基本スキル】

・IT製品/サービスのカスタマーサクセス経験

・オンボーディング支援の経験

・顧客の課題ヒアリング・解決提案経験

・KPI管理・エスカレーション対応経験

【尚可スキル】

・CRMツールの使用経験

・アップセル/クロスセルの提案経験

・エンジニアとの調整経験

・業務プロセス改善の経験

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