テクニカルサポート（ソフトウェア製品サポート）

ITサービス業向けの社内システムの構築です。

アジャイル開発手法でチーム開発を行います。設計〜開発〜テストまで一貫して担当していただきます。

【基本スキル】

・ソフトウェア製品のテクニカルサポート経験

・問い合わせ対応・トラブルシュートの経験

・技術情報のドキュメント化経験

・FAQ整備の経験

【尚可スキル】

・英語でのサポート対応経験

・ヘルプデスクの経験

・SQL等を用いたデータ調査の経験

・フィードバックを開発に伝達した経験

・主体的に業務を推進できる方 ・チームで円滑にコミュニケーションが取れる方