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募集中の案件を見るTypeScript/商談解析クラウドのテクニカルサポートやバグの解消
業務内容
【案件概要】
【業務内容】
商談解析クラウドのテクニカルサポートやバグの解消を行っていただきます。
開発実装だけでなく、専門性の高い領域に関しては他のエンジニアをアサインしていただくなど
プロジェクトマネジメント業務にも携わっていただきます。
・CS（カスタマーサポート）チームが取りまとめた顧客からの不具合報告に基づくテクニカルサポート
・報告された不具合に対する応急対応策の考案と修正の実装
・不具合の根本的な原因分析と恒久的な修正の実装
・複雑な不具合や専門性の高い問題に対し、適切なエンジニアのアサインと修正の進行管理
・コード上の仕様についての社内関係者への説明と技術的なガイダンスの提供
スキル
【基本スキル】
・Webアプリケーションのチーム開発経験（3年以上）
※特にサーバーサイド開発の経験に強みをお持ちの方
・TypeScriptでのプログラミング経験3年以上
・サーバーサイドの開発経験3年以上
・チームでソフトウェア開発を実施した経験3年以上
【尚可スキル】
・ログやSQLを用いた解析・調査経験
・不具合報告に対するサポート経験
・コード上の仕様をメンバーやユーザーが理解しやすい言葉で説明できる
・プロジェクトマネジメントの経験もしくは意欲
・フロントエンド開発の経験（Reactであれば尚良し）
・Pythonでのプログラミング経験
・パフォーマンスに関する知識や業務経験
・GKEなどGCPインフラを基盤とするサービスの運用経験
求める人物像
・バリューに共感できる方
・自身がオーナーシップをもって動ける方
・現場で手を動かすことが得意な方
・新しい技術や製品への好奇心がある方
・自ら学び、何事にも柔軟に対応できる方
・プロダクトの成長・ユーザーの存在を意識し、技術で課題を解決できる方
この案件のポイント
本案件はバックエンドエンジニアのフリーランス（準委任）案件です。月額単価は〜72万円、精算幅は140〜180時間の中間割、支払サイトは50日。フルリモート、面談はオンライン2回です。
この案件の単価は相場と比べてどうか
フルリモート案件（559件）の中央値77万円に対しては−5万円。掲載中の全案件（987件）では中央値77万円で、この単価以上の案件は全体の69%です。
エンジビズ掲載中案件の月額単価（税込）をもとに算出。スキル・経験年数から自分の想定単価を診断する
契約条件の読み方
月の稼働が140〜180時間の範囲なら月額どおり。上限を超えた分は4,500円/h で加算、下限に満たない分は同じ4,500円/h で減額されます（月額 ÷ 中央値160h）。
月末締めの場合、稼働月の翌々月20日ごろに入金されます（締め日から50日後）。参画初月の報酬が入るまで約3か月分の生活費を確保しておくと安心です。
2回の面談があります。1回目は現場担当者との業務内容のすり合わせ、2回目は責任者との最終確認が一般的です。
常駐なしで全国から参画できます。稼働報告書での勤怠管理と、チャット・ビデオ会議での報告が基本になります。
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