Python/基本リモート/物流業界向け配車管理サービスのカスタマーサクセス案件

【案件概要】

物流業界向け配車管理サービスを展開している企業にて、カスタマーサクセスエン ジニアとしてご参画頂きます。
具体的な業務内容は下記となります。
〇アルゴリズムを利用した配車計画シュミレーション業務
・シュミレーション要件整理,実行のための顧客コミュニケーション
・データ分析の前処理としてデータフォーマットやテキストの整形
・データ分析プログラム実行,アルゴリズムのパラメータ調整
・データ分析の結果集計(SQL集計、レポートまとめ)
〇シュミレーションBPO業務
・日々の配車計算業務を代行している顧客の業務(1日1~2時間程度)
・顧客オンボード支援
・システムの導入に必要な情報収集、データの整理
・ GoogleAppScriptなどを使った運用改善支援
技術環境:
・言語/フレームワーク: TypeScript, JavaScript, Vue.js, Nuxt, React (Ruby / Ruby on Rails)
・バージョン管理: Git/GitHub
・CI: CircleCI, Jenkins
・コミュニケーション: Slack, Notion

【基本スキル】

・Pythonなどを利用した基本的なプログラミング知見
・オペレーション効率化、自動化業務に関わった経験
・顧客との折衝経験

【尚可スキル】

・Python, R などによるアルゴリズム
・モデル構築
・SQL, Python, GAS などによるデータ整形、クレンジング、分析の経験
・カスタマーサクセスポジションの就業経験

・体調が安定しており、勤怠良好な方